Programme

Les différentes cultures dans le logement Social

Public : Chargé d’attribution, Responsable gestion locative. Chargé de clientèle. Membre de la commission d'attribution de logement

Durée : 1 jour

Tarif : 1250€/jour

Effectif : 10 personnes Maximum/session

Prérequis : Aucun

OBJECTIFS

  • Comprendre l'importance de la diversité culturelle dans le logement social.
  • Savoir adapter les pratiques d'attribution et de gestion locative aux spécificités culturelles des demandeurs et locataires. 

  • Développer des Compétences en Gestion de la Diversité Culturelle

CONTENU

1. Introduction à la diversité culturelle dans le logement social
Présentation des différentes cultures présentes en France et de leurs spécificités en matière de logement.

 

2. Cadre réglementaire et juridique de la non-discrimination et de l'égalité de traitement
• Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement dans l'accès au logement social.
• Les obligations des bailleurs sociaux en matière de lutte contre les discriminations.
• Les recours possibles en cas de discrimination.

 

3. Adaptation des pratiques d'attribution et de gestion locative aux spécificités culturelles
• La prise en compte des besoins et attentes spécifiques des différentes cultures en matière de logement.
• L'adaptation des modes de communication et d'information aux différentes cultures.

 

Gestion des conflits interculturels

  • Identifier les causes des conflits interculturels dans le logement social.
  • Mettre en place des outils de médiation et de résolution des conflits interculturels.

 

Promotion du vivre-ensemble et de la cohésion sociale

  • Les actions de sensibilisation à la diversité culturelle auprès des locataires et des personnels des bailleurs sociaux.
  • Mettre en place des actions favorisant le dialogue et les échanges interculturels.

 

 

 

 

METHODOLOGIE

  • Échanges, débats.
  • Étude de cas concrets
  • Résolution collective et sous-groupe de travail.
  • Présentation d’exemples de bonnes pratiques en matière de gestion de la diversité culturelle.

DOCUMENTS

  • Corrigés types des exercices réalisés.
  • Supports de formation 
  • Support multimédia

EVALUATION

  • Quiz 

  • Méthode interrogative, établie en fonction des questions du formateur et des apprenants.

  • Échanges, brainstorming où le formateur complètera par son savoir.

  • Formulaires d'évaluation de la formation